Serviciu naţional rapid de livrare a încărcăturilor, coletelor şi documentelor pe teritoriul Moldovei
Expediază flori mamei|
Trimite acte importante|
Livrează produse din magazine online|
Trimite comanda clientului|
Trimite un colet bunicuței|
Expediază flori mamei|
Trimite acte importante|
Livrează produse din magazine online|
Trimite comanda clientului|
Trimite un colet bunicuței|
Sunt două opțiuni ale serviciului de curierat intern. Local prespupune livrările în raza municipiului Chișinău, iar Republican pe teritoriul înregii republici. Livrările în zona locală se efectuează în baza principiului ușă-ușă . Livrările în republică se efectuează la oficiul poștal de unde sunt ridicate trimiterile poștale.
Serviciul Curier Rapid preia comenzile cu volum mare atât pentru a fi livrate pe teritoriul municipiului Chișinău cât și în republică. Volumul nu trebuie să depășească 100 de kg. Precizăm că la insistența clientului, în cazul livrărilor pe republică, trimiterea poștală poate fi adusă la domiciului.
Conform regulilor Î.S.”Poșta Moldovei” expeditorul se face responsabil de felul în care ambalează trimiterea poștală. Clientul trebuie să știe că poate procura cutii cu bandă adezivă marca Poșta Moldovei pentru a împacheta pe loc coletul. De asemenea poate cumăra plicuri simple sau cu protecție. În cazul trimiterilor poștale Fragile, pe lângă banda adezivă se aplică ștampila corespunzătoare FRAGILE.
În raza municipiului Chișinău livrarea se efectuează în baza principiului ușă-ușă. În republică, trimiterile poștale sunt livrate la oficiile poștale de unde pot fi ridicate.
Pentru a beneficia de serviciile Curier Rapid este necesar de a apela serviciul Suport Clienți pentru a înregistra solicitarea. Numerele de contact sunt următoarele: (022)55-55- 59; 079555561.
Orice trimitere poștală expediată prin intermediul serviciului Curier Rapid este însoțită de un act numit AWB. Acesta este tipărit în 3 exemplare, unul aparținând destinatarului, altul rămâne la oficiul Curier rapid iar cel de al treile exemplar îl deține expeditorul. În cazul în care expeditorul dorește o confirmare a faptului că destinatarul a primit coletul, acesta achită o sumă adăugătoare pentru a primi la întoarcele actul AWB cu semnătura originală a destinatarului.
Asemenea situații nu s-au întâmplat în cazul livrărilor prin intermediul serviciului Curier Rapid. În situația în care expeditorul are produse cu valoarea declarată, atunci Poșta achită compensații materiale.
Greutatea trimiterii poștale se depistează în urma măsurării greutății acesteia în biroul Curier Rapid.
În raza municipiului Chișinău trimiterea ajunge în 24 de ore, în raioane – 48 de ore, în sate – 72 de ore.
Trimiterea poștală poate fi returnată. În această situația, expeditorul trebuie să achite 50% suplimentar din costul livrării + 1% din valoarea declarată.
Ramburs este o modalitate de expediere a unei mărfi conform căruia destinatarul este obligat, la primire, să achite expeditorului contravaloarea mărfii sau a taxei de transport. Acest serviciu este convenabil în special magazinelor online și altor agenți economici.